Про нас

‒ Как оформить заказ? Для оформления заказа необходимо добавить один или несколько товаров в корзину и оформить заказ, во время оформления необходимо выбрать способ доставки и оплаты, указать адрес и телефон для связи. Заказы принимаем через сайт – круглосуточно. При возникновении вопросов вы можете обратиться по указанным на нашем сайте контактам. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время. Обработка заказа – в день или на следующий день после оформления заказа. В период повышенного спроса – до трех дней. ‒ Важная информация! Без уведомления об оплате заказ не отправляется! После оплаты отправляйте SMS с уведомлением об оплате, например: «Иванов оплатил – 2600 грн». В случае если оплата с другой карты: «Иванов оплатил – 2600 грн, карта плательщика – Петров». ‒ Не получается дозвонится! Звонки принимаем в соответствии с графиком работы компании, с 8-00 до 15-00 ежедневно (кроме пятницы и воскресенья) по киевскому времени. В период повышенного спроса, менеджеры могут быть недоступны. В это время вы можете написать сообщение на электронную почту или оставить SMS сообщение. ‒ Какой минимальный заказ и стоимость доставки? Минимальной суммы заказа на сайте нет. Любой товар можно приобрести от одной единицы. Оптовая цена от двух единиц одной модели. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от объема посылки. Рассчитать приблизительную стоимость доставки в ваш населенный пункт, вы можете самостоятельно, на сайтах транспортных компаний. ‒ Обмен и возврат товара Внимание! Обмен товара возможен только в случае производственного брака или ошибки менеджера во время сборки заказа. Ваши первоочередные действия для обмена: 1. Сделать фото бракованного или неверно отправленного товара; 2. Отправить фото на электронную почту, указать номер заказа, ФИО, номер телефона; 3. После отправки фото, в рабочее время, с вами свяжется ваш личный менеджер или руководство интернет-магазина; 4. В случае подтверждения проблемы, отправить товар по адресу, который укажет менеджер, вложив в посылку записку с описанием проблемы. Важная информация! Заказывая у нас товар, вы соглашаетесь с нашими правилами касательно обмена и возврата товаров! Проверка товара осуществляется на отделении «Новой Почты», в момент получения. Претензии о не полной комплектации или не достающем товаре после того как вы его проверили и забрали с отделения транспортной компании, не принимаются. Если возникают, какие-нибудь вопросы, то они принимаются в момент получения груза на почте, так как после получения груза, вы подтверждаете, что груз пришёл надлежащего качества, в полной комплектации, в надлежащем виде, и ни каких претензий, ни к полученной посылке, ни к курьерской службе вы не имеете. Исходя из закона «О защите прав потребителя» покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества и не бывший в употреблении, в его первоначальном (товарном виде) и в полной комплектности в течении 14 дней с момента покупки. Если товар хотя бы один раз использовался или не имеет первоначального вида, нет упаковки – товар не возвращается. В случае ошибки со стороны покупателя, все затраты на переадресацию – оплачивает покупатель. ‒ Дропшиппинг Дополнительной регистрации для работы по дропшиппингу проходить нет необходимости. Заказ можно сразу оформлять на вашего клиента, указав в заказе ваш контактный номер. Цена для дропшиппинга соответствует оптовой цене. Подробная информация о покупке в розницу и дропшиппинге по ссылке.